《新居之约》陈曦“把客户怼的很尴尬”，杨光一句话揭穿她的傲慢

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包工头背地里说她是“一根筋”，妈妈说她性格冷淡，领导头疼她是个桀骜不驯的主儿，对手嫌她是一个惹事刺头——她就是设计师陈曦。一个理想化又傲慢的女强人，只不过性格上我行无素，盛气凌人，虽然她把自己包裹的很厚，其实骨子里是一个善良正直的人。

陈曦是理“想的房子”比赛的家装冠军，是业内正当红的家装设计师。但是，她对自己工作的要求特别高，比如那个有钱的阔太买了别墅，点名要陈曦帮忙设计，之前就被陈曦拒绝一次了。

可这次这个阔太太却得意地说，就连这家公司的老总见面都要和我客客气气的，还怕她一个小设计师不答应吗？

可没想到偏偏被打脸，陈曦再次果断的拒绝了她，理由就是那栋别墅二楼有加建，所以，有安全隐患的房子她坚决不接。

最后，陈曦明确表示拒绝后转身离去，只剩下叶总监在那里安抚阔太太。

陈曦这种非黑即白的处事方式，总是给自己惹来不少麻烦。但是她也从来不惧怕，一样可以想办法解决掉。

和陈曦同公司的蔡云峰是**的外甥，他背着陈曦私下和木工说好，用橡胶木代替进口橡木，反正客户也看不出来。可是，陈曦的到来打乱了他的算盘。陈曦一眼就看出柜子的材质的问题，要求更换。可是蔡云峰暗示陈曦这是行业里的潜规则，示意她睁一只眼闭一只眼就得了。

可陈曦偏偏是个眼里不容沙子的主儿，坚持让他重做。

蔡云峰一副死猪不怕开水烫的态度，劝说陈曦要以大局为重。

陈曦知道争论没用，她拿起一旁的电锯直接把柜子给拉了两道口子，很严肃地说，重新做，用进口橡木。

这下可和蔡云峰结下了梁子。

陈曦作为设计师是很负责任的，她无视所谓业内潜规则，只要求对得起客户，可以说她是非常敬业的。

可是她这直来直去的个性也给自己竖起了很多敌人，毕竟家装是一个需要配合完成的工作，她好强的性格和固执的脾气是她最大的弱点，而蔡云峰也开始利用她的性格弱点来给她制造障碍。

陈曦很快又接到一对小夫妻的邀请见面，他们有一套两室一厅的房子想请陈曦设计。

两口子对于新房的设计要求有着很多的想法，妻子想把另一个卧室给分开两半，一间给自己练瑜伽做直播用，而丈夫想把那一半做成游戏房用来打游戏。

对于客户的正常要求陈曦点头答应说没问题。

可能是小两口对于新房有更多的期待，妻子一会想要把客厅装成地中海风格，一会又想要北欧简约风，丈夫又想要朋克风格的。

陈曦听的不耐烦，干脆拿出棒棒糖坐在那吃了起来。

这时，小夫妻才停了下来觉得自己是不是说的太多了。

陈曦冷淡地说：“你们可以有自己的想法，但我也可以不采纳，你如果什么都知道的话，你请个设计师干什么？”

陈曦的小助理一看忙打圆场，表示陈设计师说话直接，办事比较注重效率。小两口表示理解。

正巧，小两口遇到了对门的邻居刘大爷，便寒暄了起来。

这时，陈曦已经失去耐心，直接了当的说小两口，既然是请假回来的，能不能好好谈正事不要耽误时间。

其实，陈曦面对客户的态度可以说是非常的严肃且高冷，甚至有些没有礼貌。

有人说，陈曦既然是设计师，同时也是属于服务行业，按照客户需求进行设计师最基本的，请你来是完善设计的，对于客户要求的问题，设计师应该给予解决方案，陈曦拒绝采纳客户的要求是不是有些不切实际呢？

剧里，一旁和杨光谈装修的刘大爷就看不惯陈曦的做事方法，他直接讽刺道：

“头一次听说呀，这装修不听人业主的意见的。”

陈曦听到后就说，

“你们知道为什么医生做手术的时候，不让病人家属进手术室吗？因为在手术室里的时候，病人家属会拿着手机打开百度百科跟医生说，‘医生，盲肠不是这么割的’。”

杨光听不下去，直接反驳道，

“这盲肠又不是病人家属的，家属当然说了不算了，可这房子是业主本人的，所以该怎么装修啊，业主说了算。”

两人直接杠了起来，也是不分上下。

其实，家居装修可以反应出很多问题，尤其是人和人的沟通问题，想法和观念的不同都会产生新的碰撞。

杨光是做装修的，他会以业主的要求为己任，尽全力的满足业主的要求。

而陈曦作为设计师她更想做出一个好的作品，对于业主不合理的意见直接拒绝，她更注重整体的设计效果，只想给业主一个理想的室内设计。

陈曦早就听明白了小两口的大概意思，其实他们根本不知道自己想要的是什么风格。所以，陈曦在大致上尊重了他们的要求，合理的予以采纳，不合理的她还是拒绝了。之后，陈曦拿出设计方案的时候，小两口啧啧称赞，一致表示这就是自己想要的样子。

那么，陈曦为什么敢这么直接怼客户呢？她哪来的底气呢？

其实，除了她的个性比较非黑即白之外，她的专业能力和对装修认真负责的态度是她最大的底气。

那些人不敢惹她，一方面是陈曦站在专业角度思考问题，尊重行规，在质量把控极其严格，甚至蔡云峰都没有办法跟她硬刚，只能背地里偷着搞搞小动作。

而另一方面是她确实有能力，就算她拒绝一些客户，还是有大把的人去找她做设计，这就是她的底气。

不过，在和业主沟通的时候，陈曦直来直去的说话方式却令人一时难以适应。她还是比较有自己的主见的，所以，这也成为了她的弱点。

最后，你觉得像陈曦这样敢于拒绝客户要求的设计师，在现实生活中这样的做法可行吗？

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