给人留面子！在为人处事上是多么重要啊，但很少有人做到这一点，我们残酷的抹杀他人的感觉，又自以为是；我们在别人面前指责家人或员工，挑毛病，言语威胁，甚至根本不管能否伤到他人的自尊心。

不能好好说话的“指责型人格”

一位妻子说：“我老公总是不好好和我说话，经常各种数落。家里的客厅灯没关、厨房的碗没刷、不是嫌菜咸了就是淡了……更有一次在马路上就因为我不小心把刚买的菜弄掉了，他不管边上有没有人直接大声骂我没用，一点菜都拿不好，还说了很多难听的，一顿指责把我说哭了。”

其实，这位女士曾经也是一个乐观开朗的人，可是自从和丈夫结婚后渐渐变得自卑敏感，甚至有点轻度抑郁。因为丈夫的数落和指责让她一度感觉自己是一个什么也做不好的人，开始产生自我怀疑。

而指责的人他们自己并不会反思自己的错误，也不会承认自己有错。这也是他们从小受原生家庭影响，才形成了如此的行为方式。

小燕就是在这样的家庭环境下长大的，从小妈妈总是指责她，吃饭的样子难看，跟别人家孩子比差远了，总之，只要看到小燕就一身说不完的毛病和缺点。后来，小燕长大后也变成了妈妈这样的性格，一有点不满意就想指责丈夫或孩子。

女孩们一定有过这样的经历，当你指责你的男友时，得到的基本是沉默，碰到“不服输”的他会反唇相讥，振振有词。原本相爱的两个人很有可能因为一点小事上升到分手。

看到没有，指责的对立面是对抗。

卡耐基说：“假如你想招致一场令人至死难忘的怨恨，只要发表一点儿刻薄的批评就可以了。”

也就是说想惹怒一个人真的太容易了，但是要化解因为指责而生的怨恨却是很难的。但总有些人认识不到这一点，以至于伤害了身边的人还不自知。

记住待人处事的最大原则就是不要指责他人。

所以，说话时要站在对方的角度考虑，也就是说换个角度看问题，想事情。要理解对方的想法，特别是对方在失意、挫折、难过的时候，千万不能冷漠相对，甚至幸灾乐祸，因为这时是他最需要关怀和帮助的时候。

其实，不管你用什么方式指责别人，如果用一个眼神，一种说话的语气，一个手势等等，或者你直接告诉他错了，你认为他会同意吗？

当然不会！

首先你要知道人是情感动物，当指责到他身上的时候等于直接打击了他的智慧、判断力、自尊心等。这时，他的第一反应是想着如何反击，而问题并没有得到解决。

一位外国的父亲看到15岁的儿子正在偷着学抽烟。

这当然不是他想看到的，这个年龄的孩子正处于叛逆期，该如何说才会让他不再抽烟了呢？这位父亲是这么做的。

他来到儿子房间先和儿子坦白的说出了自己的错误：“我和妈妈都抽烟，一直给你做了不好的榜样，我跟你一样大的时候就开始抽烟，而尼古丁战胜了我，我现在几乎不可能不抽了。你看我现在咳嗽咳的多厉害！”

这位父亲说，我并没有劝他戒烟，或恐吓警告他抽烟的害处，我只是告诉他，我如何迷上抽烟和它对我的影响。

这次谈话结束后儿子停止了对吸烟的尝试，而且，这位父亲由于家人的支持也成功的戒了烟。

卡耐基总结这样一条规则：要改变一个人又不致伤害感情，或引起憎恨，就要遵守这样的规则：“在批评他人之前，先改变你自己的错误。”同时他指出用“建议”，而不是下“命令”。这样既没有伤到他的自尊，也能使他乐于改正错误。

如果说自己有指责他人的习惯该怎么处理呢？

当你控制不住自己的情绪，指责的话想脱口而出时，先有意识的让自己停下来。想想这话说出口的后果，这句话是想发泄一些情绪呢？还是说你想解决问题？

人们的沟通是为了解决问题，化解不安的情绪，如果错误的表达只会让关系变得更加紧张。所以，在生活中多顾及一下别人的脸面，一句、两句体谅的话，对他人表示一种宽容的态度，都可以减少不必要的矛盾和伤害。